电商领域中，数据是决策的基础。本文列举了40个必备的常用公式，包括GMV、利润、转化率等关键指标，帮助电商人更好地理解业务和优化策略。这些公式涵盖了各个方面，从销售额到广告ROI，从获客成本到产品定价，全方位地展示了电商经营所需的核心数据分析能力。通过掌握这些公式和指标，电商人可以更加科学地进行数据分析和决策制定，提升业务效率和盈利能力。
在电商领域，数据是决策的基础。无论是新手还是资深电商人，掌握一些核心的电商公式对于理解业务、优化策略都至关重要。以下是40个电商人必备的常用公式，每个公式都配有详细的解释，帮助新手小白快速上手。
1. GMV（成交总额）
公式: GMV = 成交单量 × 件单价 = 场观 × UV价值 = 曝光量 × 曝光 - 成交转化率 × 件单价
解释: GMV是衡量电商平台或店铺在一定时间内通过交易产生的总销售额。它可以通过成交的订单数量乘以每件商品的单价来计算，也可以通过曝光量和转化率来估算。
2. 利润
公式: 利润 = 销售额 - 推广费 - 佣金扣点 - 物流包装
解释: 利润是销售额减去所有成本后的剩余价值，包括推广费用、平台佣金、物流费用和包装费用。
3. 转化率
公式: 转化率 = 订单数 ÷ 访客数 × 100%
解释: 转化率是指访问店铺的访客中，实际完成购买的百分比。
4. UV价值
公式: UV价值 = 总营业额 ÷ 总访客数
解释: UV价值即每个访客平均带来的销售额。
5. 访客数
公式: 访客数 = 买家数 ÷ 转化率
解释: 访客数是指在一定时间内访问店铺的独立用户数量。
6. 收加率
公式: 收加率 = (收藏数 + 加购数) ÷ 访客数 × 100%
解释: 收加率反映了访客对商品的兴趣程度，包括收藏和加入购物车的行为。
7. GPM（每千次展示的销售额）
公式: GPM = GMV ÷ 成交单量 × 1000
解释: GPM是衡量每千次商品展示带来的销售额，用于评估广告或商品展示的效果。
8. 点击转化率
公式: 点击转化率 = 总成交笔数 ÷ 点击量
解释: 点击转化率是指点击广告或商品链接后完成购买的比例。
9. 退款率
公式: 退款率 = 退款订单 ÷ 总订单量 × 100%
解释: 退款率是衡量顾客满意度和商品质量的重要指标。
10. 咨询率
公式: 咨询率 = 咨询人数 ÷ 访客数 × 100%
解释: 咨询率反映了顾客对商品或服务的咨询频率。
11. 点击率
公式: 点击率 = 点击量 ÷ 展示量 × 100%
解释: 点击率是衡量广告或商品链接吸引力的指标。
12. 毛利率
公式: 毛利率 = 毛利润 ÷ 总营业额 × 100%
解释: 毛利率是衡量销售收入中扣除成本后剩余利润的比例。
13. 询单转化率
公式: 询单转化率 = 询单成交笔数 ÷ 询单人数 × 100%
解释: 询单转化率是指通过咨询后完成购买的顾客比例。
14. PPC（每次点击成本）
公式: PPC = 花费 ÷ 点数
解释: PPC是广告每次点击的平均成本。
15. 广告ROI（投资回报率）
公式: 广告ROI = 广告成交金额 ÷ 广告花费
解释: 广告ROI衡量广告投入带来的回报。
16. 获客成本
公式: 获客成本 = 广告花费 ÷ 订单量
解释: 获客成本是获取一个新顾客的平均成本。
17. 定价赔率
公式: 定价赔率 = 定价的销售价 ÷ 产品成本
解释: 定价赔率是衡量产品定价与成本之间关系的指标。
18. 纠纷计入率
公式: 纠纷计入率 = 30天内纠纷计入笔数 ÷ 30天支付子订单数
解释: 纠纷计入率反映了交易中出现纠纷的比例。
19. 人均产出
公式: 人均产出 = GMV ÷ 公司人员数
解释: 人均产出是衡量每位员工为公司带来的平均销售额。
20. 加购率
公式: 加购率 = 加购数 ÷ 访客数 × 100%
解释: 加购率是衡量访客将商品加入购物车的比例。
21. 收藏率
公式: 收藏率 = 收藏数 ÷ 访客数 × 100%
解释: 收藏率反映了访客对商品的兴趣，通过收藏行为来衡量。
22. 展现量
公式: 展现量 = 点击量 ÷ 点击率
解释: 展现量是广告或商品被展示的次数。
23. 点击量
公式: 点击量 = 展现量 × 点击率
解释: 点击量是广告或商品被点击的次数。
24. 店铺动销率
公式: 店铺动销率 = 店铺最近30天成交的商品数量 ÷ 店铺总商品数量 × 100%
解释: 店铺动销率是衡量店铺内商品销售活跃度的指标。
25. 直通车PPC
公式: 直通车PPC = 直通车花费 ÷ 直通车点击量
解释: 直通车PPC是衡量直通车广告每次点击的平均成本。
26. 直通车ROI
公式: 直通车ROI = 直通车的成交金额 ÷ 直通车的花费
解释: 直通车ROI衡量直通车广告投入带来的回报。
27. 纯利率
公式: 纯利率 = 纯利率 ÷ 销售额 × 100%
解释: 纯利率是扣除所有成本后的净利润与销售额的比率。
28. 销售额
公式: 销售额 = 订单数 × 客单价 = 流量 × 转化率 × 客单价
解释: 销售额是一定时间内通过销售商品或服务获得的总收入。
29. 毛利率
公式: 毛利率 = (销售额 - 产品成本) ÷ 销售额
解释: 毛利率是衡量销售收入中扣除直接成本后剩余利润的比例。
30. 动销率
公式: 动销率 = 近30天内成交的产品数 ÷ 全部商品数量
解释: 动销率反映了店铺内商品的销售效率。
31. ROI（投资回报率）
公式: ROI = 销售额 ÷ 花费
解释: ROI是衡量投资带来的回报，常用于评估营销活动的效果。
32. 客单价
公式: 客单价 = 销售额 ÷ 订单数
解释: 客单价是每位顾客平均购买的金额。
33. 平均成交客单价
公式: 平均成交客单价 = 成交金额 ÷ 成交人数
解释: 平均成交客单价是所有成交顾客的平均购买金额。
34. ECPM（每千次展示的成本）
公式: ECPM = CTR × CVR × 出价 × 1000
解释: ECPM是衡量广告每千次展示的成本，用于评估广告投放的效果。
35. 涨粉率
公式: 涨粉率 = 关注人数 ÷ 观看人数
解释: 涨粉率是衡量内容吸引新粉丝的能力。
36. 带货转化率
公式: 带货转化率 = 成交人数 ÷ 观看人数
解释: 带货转化率是衡量观看内容后完成购买的观众比例。
37. 商品曝光率
公式: 商品曝光率 = 商品曝光人数 ÷ 观看人数
解释: 商品曝光率是衡量商品被潜在顾客看到的比例。
38. 盈亏平衡点
公式: 盈亏平衡点 = 1 - 毛利率
解释: 盈亏平衡点是企业收入与成本相等，没有盈利也没有亏损的点。
39. 访问深度
公式: 访问深度 = 浏览量 ÷ 访客数
解释: 访问深度反映了每位访客平均浏览的页面数量，是衡量用户
