亚马逊卖家每天必做的清单,内容如下:
一、账号安全检查/邮件
- 日常检查账号状况和业绩通知,查看是否有潜在的风险。
- 对买家的邮件及时作出回复。
二、查看店铺状态
- 检查产品在售状态,确认购物车是否丢失或被跟卖。
- 如果购物车丢失,通过case联系客服,回溯是否有提价情况。
- 如果发现被跟卖,通过品牌页面进行投诉。
三、检查listing评分
- 日常检查listing的评分和评论数。
- 及时优化review中的差评点。
- 保证评论首页的质量。
四、新增Feedback检查
- 对于低于4星的Feedback,可以尝试开启删除Feedback的Case,大概率情况下可以成功删除。
五、销量检查-订单是否稳定
- 检查订单是否稳定。
六、查看库存
- 日常检查库存状态,包括在售、接收、转运、在途和在产的库存。
- 如果库存绩效不佳,库容不够,需要在后台申请。
七、查看广告数据
- 查看广告数据,包括曝光量、点击率、转化率、CPC(每次点击成本)、广告花费、ACOS(广告成本销售比)以及关键词排名情况。
- 根据数据优化广告,建议每四天进行一次优化。
八、检查Coupon/Promotion
- 日常检查设置的Coupon/Promotion是否正常显示。
- 确保同一时间的deal及时取消,避免叠加造成亏损。
九、BS榜查看
- 检查是否有新的链接冲上来。
- 对标竞品价格是否有调整。
十、竞品listing页面查看
- 检查竞品的排名变化。
- 是否做了站内deal/站外群组/站外deal。
- 是否有降价或coupon。
- 广告位置是否有变化。
- 关键词自然位置是否有变化。
十一、上新品
- 调研新品市场、关键词调研、图片制作、文案撰写、竞品调研、A+。
十二、定期总结复盘
- 每月进行利润核算。
进行定期总结复盘,分析店铺运营过程中的错误,包括:
- 广告是否跑出了垃圾关键词。
- 是否跑出了其他品牌名。
- 关键词调研是否正确。
- 复盘出现的这些问题以及自己是如何解决的。
这个清单为亚马逊卖家提供了一个全面的日常工作流程,帮助他们维护账号安全、监控店铺状态、优化产品列表、管理库存、分析广告效果、监控竞争对手,并定期进行自我反思和改进。
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